很多用户在配置或者启动VPN客户端的时候，经常会碰到点击连接按钮之后界面长时间卡在等待状态，既没有弹出连接成功的提示，也没有明确的错误报错，反复重试也很难定位问题根源。本文就围绕VPN连接一直等待的常见原因，从最容易排查的浅层问题到深层链路问题逐项梳理，帮普通用户不用求助技术人员也能完成基础故障定位。
本地基础公网连通性异常
不少用户碰到VPN连接一直等待的第一反应是VPN服务本身出了故障，却往往忽略了最基础的前提：当前运行VPN客户端的设备本身就没有正常接入公网。这种情况下VPN客户端连向远端服务器发起请求的基础条件都不满足，自然会一直卡在等待握手的状态，很难触发明确的错误提示。
排查VPN连接无响应故障的第一步，先完全退出VPN客户端，通过访问公共门户网站确认本地公网连通性正常
对应的检查步骤非常简单，先完全退出VPN客户端，不要让任何VPN进程占用系统的网络转发规则，之后打开系统自带的普通网页浏览器，尝试访问几个日常可以正常打开的公共门户网站，观察网页能否在合理时间内完成加载。
这个检查的预期结果很明确，如果所有普通网页都完全无法加载，说明当前设备的本地网络本身存在故障，可能是WiFi连接中断、移动数据欠费、有线网络网线松动这类非常基础的问题，先把这类本地基础网络故障排除之后，再继续排查VPN相关的问题，能节省大量不必要的排查时间。
本地防火墙或终端安全软件拦截
VPN连接一直等待的常见原因里，本地进程拦截的占比非常高，很多系统自带的防火墙，蓝莓APP下载或是用户自行安装的终端安全防护工具，会默认拦截陌生进程发起的对外长连接请求，VPN客户端的握手请求很容易被这类默认规则直接拦截在本地，请求数据包根本没有被发送到公网。
对应的检查步骤是，先临时调整系统自带防火墙的公共网络防护规则，蓝莓加速器允许当前VPN客户端的所有出站请求，之后再尝试发起VPN连接，注意测试完成之后要立刻恢复原有防火墙规则，避免设备暴露在无防护的公网环境中。
很多用户存在对应的认知误区，以为自己没有安装第三方安全软件就不会有拦截，实际上部分企业配发的办公设备自带的终端管理系统，会默认限制未在企业侧备案的VPN连接发起，这种情况下就算本地关闭了系统防火墙也无法正常发起连接，需要先确认当前设备的管理规则是否允许你发起对应类型的VPN连接。
VPN远端节点链路不可达
排除了本地网络和本地拦截的问题之后，VPN连接一直等待的常见原因就集中在中间传输链路上，你本地发出的VPN握手请求，经过运营商的路由转发之后，无法顺利抵达远端的VPN服务节点，请求在传输中途就被丢弃，服务端根本收不到你的连接申请，自然也不会返回任何响应。
对应的检查步骤可以用系统自带的路由追踪工具，输入你要连接的VPN服务器地址，观察路由路径走到哪一跳之后开始出现持续的无响应状态，就能大致定位链路故障的位置。
这里需要注意一个常见误区，部分VPN服务的节点本身设置了禁ping的规则，不要仅凭ping命令没有返回响应就直接判定服务器故障，可以尝试切换同一个VPN服务提供的其他不同地域的节点重试，如果所有节点都卡在等待连接界面，大概率是当前你使用的本地网络运营商到VPN服务的整体链路存在限制。
VPN客户端配置参数不匹配
对于手动配置VPN连接的用户来说，参数不匹配也是非常容易触发长时间等待无响应的原因，很多用户会混用之前其他VPN服务的配置参数，比如选错了VPN协议类型、填写了过期的预共享密钥或是错误的加密算法，客户端不会立刻弹出参数错误的提示，反而会持续用错误的参数尝试和服务端握手，表现出来就是长时间卡在等待界面。
对应的检查步骤可以先核对VPN服务提供方给出的官方配置说明，逐行比对本地填写的所有参数，确认协议类型、认证方式、加密套件这些细节参数和服务端要求的完全一致，不要随意修改服务端要求的默认配置项。
除此之外部分旧版本的VPN客户端和刚更新的操作系统存在兼容性问题，系统更新之后原有适配的网络转发规则失效，也会导致连接一直无响应，这种情况可以尝试把VPN客户端更新到官方发布的最新稳定版本，再重新发起连接就能解决大部分适配类的故障。
